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Le but de cet accord est de définir les conditions d’utilisation dans lesquels, entre autres choses, Nous Vous autoriserons à utiliser l'Appli et / ou les services que Vous pouvez utiliser via votre appareil mobile.
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Ces Conditions d’Utilisation (« Conditions ») s'appliquent à votre participation à la plate-forme de fidélité HSS et à l'utilisation de l’Appli. En téléchargeant ou en accédant à l'Appli, Vous acceptez d'être lié par les Conditions suivantes et notre politique de confidentialité.
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10. CODES DE BONS IN-APP : Tout code de coupon intégré publié par Horizon Software Solutions Ltd. ne peut être utilisé qu'en accord avec nos Conditions d’Utilisation.
11. GÉNÉRAL : Les présentes conditions (telles que modifiées de temps à autre) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Horizon Software Solutions Ltd. concernant votre utilisation de l'Appli.
Horizon Software Solutions Ltd. se réserve le droit de mettre à jour ces conditions de temps en temps. Si c'est le cas, la version mise à jour sera effective immédiatement, et les Conditions actuels sont disponibles via un lien dans l'application de cette page. Vous êtes responsable de la révision régulière de ces Conditions afin que Vous soyez informé de tout changement et que Vous soyez lié par la nouvelle politique lors de votre utilisation continue de l'Appli.
Aucune autre modification de ces Conditions ne sera effective à moins que par écrit et signé par un représentant autorisé au nom de Horizon Software Solutions Ltd. Ces Conditions seront régies et interprétées conformément à la loi anglaise et Vous acceptez de Vous soumettre à la juridiction exclusive des Cours anglaises.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions sont jugées invalides ou inapplicables par un tribunal compétent, ces dispositions doivent être interprétées, dans la mesure du possible, de manière à refléter les intentions des parties (telles que reflétées dans l’un ou plusieurs dispositions) et toutes les autres dispositions restent en vigueur et de plein effet.
Le défaut de Horizon Software Solutions Ltd. d'exercer ou d'appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette clause, à moins d'avoir été reconnu et accepté par écrit par Horizon Software Solutions Ltd.
Sauf stipulation expresse contraire, rien dans les Conditions ne créera de droits ou d'autres avantages que ce soit en vertu de la Loi de 1999 sur les Contrats (Droits des Tiers) ou en faveur de toute autre personne que vous, Horizon Software Solutions Ltd. entreprises.
12. CONTACTEZ-NOUS : Vous pouvez contacter l'équipe d'Horizon Software Solutions Ltd. à Horizon Software Solutions Ltd. Venture House, Arlington Sq. Downshire Way, Bracknell, RG12 1WA, UK, téléphone +44 (0) 7495 185844, email: sales@horizont.co.uk
I. Résumé de la Politique de Confidentialité
Lorsque vous utilisez des produits et services HSS, vous nous confiez vos informations. Cette politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les recueillons et ce que nous en faisons. C'est important ; nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement. HSS se soucie de votre vie privée.
Pour cette raison, nous collectons et utilisons uniquement des données personnelles seulement comme elles pourraient être nécessaires pour vous livrer nos produits, services, sites Web et applications mobiles HSS de classe mondiale (collectivement, « Plateforme HSS »).
En vertu de la loi sur la protection des données de 1998, du règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR) approuvé par le Parlement européen le 14 avril 2016 et des lois connexes, nous avons l'obligation légale de protéger les informations personnelles que nous collectons.
Vos données personnelles comprennent des informations telles que :
Nom, Adresse, Numéro de téléphone, Date de naissance, Adresse e-mail, Autres données collectées qui pourraient vous identifier directement ou indirectement.
Notre politique de confidentialité décrit également les options que nous vous fournissons pour accéder, mettre à jour ou autrement prendre le contrôle de vos données personnelles que nous traitons.
Si, à tout moment, vous avez des questions concernant nos pratiques ou l'un de vos droits décrits ci-dessous, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données (DPD) et notre équipe dédiée à ce bureau en nous contactant à privacy@horizont.co.uk.
Cette boîte de réception est activement surveillée et gérée afin que nous puissions vous offrir une expérience fiable.
II. Quelles informations collectons-nous
1. Informations que vous nous donnez
1.1 Information that is necessary for the use of the HSS Platform.
Informations nécessaires à l'utilisation de la plate-forme HSS. Nous demandons et collectons les informations personnelles suivantes à votre sujet lorsque vous utilisez la plateforme HSS. Cette information est nécessaire pour l'exécution adéquate du contrat entre vous et nous et pour nous permettre de respecter nos obligations légales. Sans cela, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les services demandés.
Information sur le compte. Lorsque vous vous inscrivez aux applications mobiles HSS, nous avons besoin de certaines informations telles que l'adresse e-mail.
1.2 Informations que vous choisissez de nous fournir
Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires afin d'obtenir une meilleure expérience utilisateur lors de l'utilisation de HSS Platform. Ces informations supplémentaires seront traitées en fonction de votre consentement.
Informations sur le profil. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires dans le cadre de votre profil RSS (tels que votre prénom, votre nom, votre date de naissance, votre sexe, votre numéro de téléphone, votre ville et votre pays).
Le marketing consent à recevoir des informations par email, notifications push, Facebook et / ou autres informations SMS.
Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une recherche, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte HSS, répondez à des sondages, participez à des promotions ou utilisez d'autres fonctionnalités de la plate-forme HSS.
1.3 Informations nécessaires à l'utilisation des services de paiement
Le Contrôleur des Données de Paiement doit collecter les informations suivantes, car elles sont nécessaires à l'exécution adéquate du contrat avec vous et à la législation en vigueur (telles que les réglementations anti-blanchiment). Sans cela, vous ne pourrez pas utiliser les services de paiement :
Informations de Paiement. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme HSS (réservation ou achat), nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières (comme votre compte bancaire ou vos informations de carte de crédit) afin de faciliter le traitement des paiements (via un fournisseur de paiements externe).
2. Informations collectées automatiquement à partir de votre utilisation de la plate-forme HSS et des services de paiement.
Lorsque vous utilisez la plate-forme HSS et les services de paiement, nous recueillons automatiquement des informations, y compris des informations personnelles, sur les services que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez.
Ces informations sont nécessaires pour l'exécution adéquate du contrat entre vous et nous, afin de nous permettre de respecter les obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités de la plateforme HSS et des services de paiement.
Information de géolocalisation. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de la plate-forme HSS, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation précise ou approximative telles que déterminées par des données telles que votre adresse IP ou le GPS de votre appareil mobile pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée.
La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l'utilisation des services de localisation pour les applications dans le menu des paramètres de l'appareil. HSS peut également collecter ces informations même si vous n'utilisez pas l'application si cette connexion est activée via vos paramètres ou les autorisations de l'appareil.
Informations d'utilisation Nous recueillons des informations sur vos interactions avec la plate-forme HSS telles que les pages ou le contenu que vous consultez, votre acceptation de promotions, la lecture de QR ou de codes à barres, l'échange d'offres, les réservations effectuées et d'autres actions sur la plateforme HSS. Données de journal et informations sur le périphérique.
Nous collectons automatiquement les données de journaux et les informations sur les appareils lorsque vous accédez à la plateforme HSS et l'utilisez.
Ces informations incluent notamment : détails sur l'utilisation de la plate-forme HSS, adresse IP, dates et heures d'accès, informations sur le matériel et le logiciel, informations sur le périphérique, informations sur les événements du périphérique, identifiants uniques, données sur les incidents, données de cookie et les pages que vous avez consultées ou auxquelles vous avez participé avant ou après l'utilisation de la plate-forme HSS.
Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également permettre à nos partenaires d'utiliser ces technologies de suivi sur la plate-forme HSS ou d'engager d'autres personnes pour suivre votre comportement en notre nom. Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies, consultez notre Politique de Cookies. Informations sur les transactions de paiement.
HSS paiements recueille des informations relatives à vos opérations de paiement par la plate-forme HSS, y compris l'instrument de paiement utilisé, la date et l'heure, le montant du paiement, la date d'expiration de l'instrument de paiement et le code postal de facturation, adresse e-mail PayPal, les informations IBAN, votre adresse et d'autres détails de la transaction connexes.
Cette information est nécessaire pour l'exécution adéquate du contrat entre vous et HSS pour permettre la fourniture des services de paiement.
3. Informations que Nous Collectons auprès de Tiers
HSS peut collecter des informations, y compris des informations personnelles, fournies par d'autres utilisateurs de la plate-forme HSS et des services de paiement ou obtenir des informations d'autres sources et les combiner avec des informations collectées via la plate-forme HSS et les services de paiement.
Nous ne contrôlons pas, ne surveillons pas ou ne répondons pas comment les tiers fournissant vos informations traitent vos données personnelles, et toute demande d'informations concernant la divulgation de vos informations personnelles doit être adressée à ces tiers.
Services de Tiers.
Si vous créez un lien, vous connectez ou vous connectez à nos applications mobiles HSS avec un service tiers (par exemple, Google ou Facebook), le service tiers peut nous envoyer des informations telles que votre inscription et les informations de profil de ce service.
Ces informations varient et sont contrôlées par ce service ou autorisées par vous via les paramètres de confidentialité de ce service.
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Ces informations varient et sont contrôlées par ce service ou autorisées par vous via les paramètres de confidentialité de ce service. Autres Sources.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que des données démographiques ou des informations de détection de fraude, de fournisseurs de services tiers et / ou de partenaires, et les combiner avec des informations que nous avons sur vous.
III. Comment nous utilisons l'information
Nous croyons fermement à la fois en minimisant les données que nous collectons et en limitant leur utilisation et but à seulement (1) pour lequel nous avons reçu la permission, (2) nécessaire pour fournir les Services que nous sommes obligés de fournir,
(3) comme nous pourrions être requis ou permis pour la conformité légale ou à d'autres fins légitimes. Ces utilisations incluent : Fournir, améliorer, mettre à jour et améliorer la plate-forme HSS et les services que nous vous fournissons.
Nous collectons diverses informations relatives à votre utilisation et / ou vos interactions avec HSS Platform.
Nous utilisons cette information pour :
Améliorer et optimiser le fonctionnement et la performance de nos services (y compris HSS plate-forme et HSS Applications mobiles)
Diagnostiquer les problèmes avec et identifier les risques de sécurité, les erreurs ou les améliorations nécessaires à la plate-forme HSS
La collecte des statistiques globales sur l'utilisation de la plate-forme HSS
Comprendre et analyser comment vous utilisez la Plateforme HSS et quels produits et services vous intéressent le plus
Souvent, la plupart des données collectées sont des données agrégées ou statistiques sur l'utilisation de la Plateforme HSS et ne sont pas liées à des données personnelles, mais dans la mesure où elles sont elles-mêmes personnelles ou liées à des données personnelles, nous les traitons en conséquence. Partage avec des tiers de confiance.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées au sein de notre famille d'entreprise, avec des tiers avec lesquels nous avons établi un partenariat pour vous permettre d'intégrer leurs services dans notre Plateforme HSS, et avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour eux d'effectuer des services en notre nom tels que :
Traiter les paiements par carte de crédit, Servir des publicités, Organiser des concours ou des enquêtes, Effectuer une analyse de nos Services et des données démographiques des clients et Communiquer avec vous, comme par courriel ou la livraison de l'enquête
Nous ne partageons vos données personnelles que si nécessaire pour qu'un tiers fournisse les services demandés ou requis en notre nom. Ces tiers (et leurs sous-traitants) sont soumis à des conditions strictes de traitement de données et ne peuvent utiliser, partager ou conserver vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été spécifiquement contractés (ou sans votre consentement).
Communiquer avec vous. Nous pouvons vous contacter directement ou par l'intermédiaire d'un fournisseur de services tiers concernant les produits ou services que vous avez signés ou achetés auprès de nous, tels que ceux nécessaires pour fournir des communications transactionnelles ou de service.
Nous pouvons également vous contacter pour des offres de services supplémentaires que nous pensons utiles si vous nous donnez votre consentement, ou si cela est autorisé en fonction d'intérêts légitimes. Vous n'avez pas besoin de fournir votre consentement pour utiliser nos services. Ces contacts peuvent inclure : e-mail, messages texte (SMS), appels téléphoniques, notification d'application mobile.
Vous pouvez également mettre à jour vos préférences d'abonnement en ce qui concerne la réception de communications de notre part et / ou de nos partenaires en vous connectant à notre application mobile et en consultant la page "Compte".
Si nous collectons des informations auprès de vous dans le cadre d'une offre co-brandée, il sera clair au moment de la collecte qui collecte les informations et dont la politique de confidentialité s'applique. En outre, il décrira toutes les options de choix que vous avez en ce qui concerne l'utilisation et / ou le partage de vos données personnelles avec un partenaire co-brandé, ainsi que la façon d'exercer ces options.
Si vous souhaitez demander que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@horizont.co.uk.
Transfert de données personnelles à l'étranger. Veuillez noter que les informations collectées par la plate-forme HSS seront stockées dans l'Union européenne qui peut avoir différentes lois de protection des données que le pays dans lequel vous résidez. Vous consentez à notre stockage et au traitement de ces informations dans l'Union européenne en téléchargeant et utilisant les applications mobiles de HSS.
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De même, lorsque vous nous appelez ou que vous initiez une conversation, nous pouvons vous fournir un support à partir de l'un de nos sites internationaux en dehors de votre pays d'origine. Dans ces cas, vos données personnelles sont traitées conformément à cette politique de confidentialité.
Analyse de site Web. Nous utilisons plusieurs outils d'analyse Web fournis par des partenaires tels que Google Analytics pour collecter des informations sur votre interaction avec notre site Web ou les applications mobiles, notamment les pages que vous visitez, le site que vous avez visité avant de visiter notre site, combien de temps vous passez sur chaque page, quel système d'exploitation et navigateur Web vous utilisez et les informations réseau et IP.
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Sites Web de Tiers.
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IV. Comment vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos données
Pour accéder facilement à vos données personnelles, les afficher, les mettre à jour ou les supprimer (si disponible) ou pour mettre à jour vos préférences d'abonnement, connectez-vous à nos applications mobiles HSS et accédez à l'écran "Compte".
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V. Comment nous sécurisons, stockons et conservons vos données
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Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et par la suite pour une variété de fins légales ou commerciales légitimes. Si vous avez des questions concernant la sécurité ou la conservation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy@horizont.co.uk.
VI. Transfert en Cas de Vente ou de Changement de Contrôle.
Nous pouvons transférer des informations, y compris vos informations personnelles, dans le cadre d'une fusion, vente, réorganisation, acquisition ou autre changement de propriété ou de contrôle par ou de Horizon Software Solutions Ltd. ou de toute société affiliée (dans chaque cas, en tout ou en partie).
Lorsque l'un de ces événements se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs avant que leurs informations ne soient soumises à des politiques et pratiques de confidentialité et de sécurité différentes.
VII. Contrôle parental
Pour télécharger, installer, accéder ou utiliser les applications mobiles HSS, vous devez avoir 16 ans ou plus. Si vous avez moins de 16 ans et que vous souhaitez utiliser, télécharger, installer, accéder ou utiliser l'Appli, vous devez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur avant de le faire.
Une note pour les parents concernant la confidentialité : les applications mobiles HSS et l'App Store s'adressent à un public général, bien que l'âge puisse être défini par l'App Store en fonction des informations que nous fournissons lorsque nous soumettons l'App à l'App Store concerné. L’internet offre aux enfants de merveilleuses ressources éducatives et de divertissement.
Vos conseils et votre participation sont essentiels pour aider les enfants à vivre une expérience en ligne sûre et enrichissante. Nous vous encourageons à visiter http://www.google.fr/safetycenter/families/start/basics/ pour en savoir plus sur les outils de contrôle parental.
VIII. Changements dans notre Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications à cette politique de confidentialité et à tout autre endroit que nous jugeons approprié, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous le révélons.
Si nous apportons des changements importants à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons ici, par courriel ou au moyen d'un avis sur notre page d'accueil, au moins trente jours avant la mise en œuvre des changements.
IX. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, nos pratiques ou nos services, vous pouvez contacter notre bureau du DPD par courrier électronique à privacy@horizont.co.uk. En alternative, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens suivants :
Par courrier : Attn: Horizon Software Solutions Ltd, Booth Street Chambers, Ashton under Lyne, Lancashire, OL6 7LQ, United Kingdom
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